Prensa, redes y vecino
Comunicación pública con inteligencia artificial
Cómo usar GenAI para gacetillas, respuestas al vecino, piezas de redes y protocolos de crisis sin perder el tono institucional ni la responsabilidad política del mensaje.
4 semanas · 16 horas · Virtual o in company
Módulos
Módulo 1 · 4 horas
El mensaje público no es un prompt
- Qué puede y qué no puede hacer un modelo de lenguaje en un municipio
- Tono institucional, sesgos y datos sensibles
- Cadena de revisión: quien escribe, quien valida, quien firma
Módulo 2 · 4 horas
Gacetillas, actas y respuestas al vecino
- Briefs que alimentan a la IA sin copiar errores
- Versiones para web, radio local y redes
- Banco de respuestas frecuentes con control editorial
Módulo 3 · 4 horas
Crisis, rumores y desinformación
- Línea de tiempo de un incidente y ventana de respuesta
- Qué no automatizar nunca
- Simulacro de mesa de crisis con IA como apoyo, no como vocero
Módulo 4 · 4 horas
Laboratorio de piezas
- Cada participante llega con un caso real de su área
- Se produce, se critica y se deja un kit reutilizable
Muestra
Clase abierta: el brief de tres capas
Antes de pedirle un texto a cualquier modelo, el área de comunicación arma un brief de tres capas: hecho, marco y límite.
Hecho: qué ocurrió, con números y fuente. Marco: para quién se habla y qué se espera que esa persona haga. Límite: qué no se dice, qué dato no sale, quién tiene que firmar.
Un prompt sin esas tres capas produce un texto correcto y políticamente ciego. En gestión pública eso no es un detalle: es el riesgo.
Ejercicio
Tomá un anuncio real de tu municipio (obra, bono, corte de servicio). Escribí las tres capas en media carilla. Recién después pedile a la IA un borrador de gacetilla de 900 caracteres.
Reservar una cohorte
Contame el área y la cantidad de personas. Armamos fecha y modalidad.